Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu SzczecinForzaNaturaMart.info. Dążymy do zapewnienia najwyższego poziomu ochrony Twojej prywatności i bezpieczeństwa danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO). Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią niniejszego dokumentu.
Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest SzczecinForzaNaturaMart. Jesteśmy odpowiedzialni za bezpieczeństwo i prawidłowe przetwarzanie Twoich danych. Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: .
Rodzaje Gromadzonych Danych
Gromadzimy dane, które są niezbędne do świadczenia naszych usług oraz do celów, na które wyraziłeś zgodę. Mogą to być następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko.
- Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu.
- Dane adresowe: Adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj).
- Dane dotyczące płatności: Informacje niezbędne do realizacji transakcji (numer konta bankowego, dane karty płatniczej – przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności, do których nasz serwis nie ma bezpośredniego dostępu).
- Dane związane z aktywnością w serwisie: Adres IP, dane dotyczące przeglądanych produktów, historia zamówień, preferencje zakupowe.
Cel Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień: Przetwarzanie i wysyłka zamówionych produktów, obsługa płatności.
- Obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania, udzielanie wsparcia technicznego, rozpatrywanie reklamacji.
- Marketing bezpośredni: Wysyłanie informacji o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
- Analiza statystyczna: Udoskonalanie funkcjonalności serwisu, personalizacja oferty, analiza trendów rynkowych.
- Wypełnienie obowiązków prawnych: Realizacja wymogów wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych czy rachunkowych.
- Dochodzenie roszczeń: Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Prawa Użytkownika
Jako użytkownik masz pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi i przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, planowanym okresie przechowywania.
- Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli wycofałeś zgodę na ich przetwarzanie, a nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
- Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz przesłać je innemu administratorowi.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w szczególności w celach marketingowych lub z uwagi na Twoją szczególną sytuację.
- Prawo do wycofania zgody: W każdej chwili masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: .
Pliki Cookies
Strona internetowa SzczecinForzaNaturaMart.info wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka") w celu optymalizacji działania serwisu, personalizacji treści oraz zbierania statystyk. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które pozwalają nam zapamiętać Twoje preferencje i usprawnić korzystanie z serwisu.
Wykorzystujemy dwa główne typy plików cookies:
- Cookies sesyjne: Są tymczasowe i pozostają na Twoim urządzeniu tylko do momentu opuszczenia strony internetowej lub zamknięcia przeglądarki. Są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, np. do utrzymania sesji logowania czy zawartości koszyka.
- Cookies stałe: Pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Służą do zapamiętywania preferencji użytkownika, analizy zachowań na stronie oraz w celach marketingowych.
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych rodzajów plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Należą do nich szyfrowanie danych (SSL), zabezpieczenia sieciowe oraz regularne kopie zapasowe. Dostęp do danych mają tylko upoważnieni pracownicy, którzy zostali przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie i wejdą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony danych.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:
Adres e-mail: