1. Ogólne Warunki Sprzedaży
Niniejsze warunki określają zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym SzczecinForzaNaturaMart.info. Korzystanie z naszej strony internetowej oraz dokonywanie zakupów oznacza akceptację poniższych warunków. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o czym będziemy informować na stronie. Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów były rzetelne i zgodne z rzeczywistością, jednakże ewentualne rozbieżności w wyglądzie (np. kolorystyka) wynikające z indywidualnych ustawień monitora nie mogą być podstawą do reklamacji.
2. Składanie Zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową SzczecinForzaNaturaMart.info. Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na wskazany adres e-mail, zawierające szczegóły zamówienia. W przypadku braku potwierdzenia, prosimy o kontakt z obsługą sklepu. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji zamówienia, a w uzasadnionych przypadkach do jego anulowania, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty (w przypadku płatności online lub przelewu bankowego) lub po potwierdzeniu zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).
3. Ceny Produktów
Wszystkie ceny podane na stronie SzczecinForzaNaturaMart.info są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane osobno, zgodnie z wybraną metodą dostawy i łączną wartością zamówienia. Informacje o kosztach dostawy są zawsze widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w ofercie, wprowadzania nowych produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz zmian w nich. Zmiany cen nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
4. Dostawa
Produkty są dostarczane za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich, co gwarantuje szybką i bezpieczną dostawę. Koszty dostawy są naliczane zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie w sekcji "Dostawa i Płatność" oraz automatycznie wyliczane w koszyku. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. W przypadku opóźnień lub problemów z dostawą, prosimy o kontakt z obsługą sklepu. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, należy sporządzić protokół szkody, co jest podstawą do ewentualnej reklamacji.
5. Metody Płatności
Akceptujemy następujące metody płatności:
- Płatności online: Szybkie i bezpieczne płatności realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal). Transakcje są szyfrowane, co zapewnia pełne bezpieczeństwo danych.
- Przelew bankowy: Możliwość dokonania tradycyjnego przelewu bankowego na nasze konto. Dane do przelewu zostaną udostępnione w potwierdzeniu zamówienia. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
- Płatność za pobraniem: Płatność gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki. Ta opcja może wiązać się z dodatkową opłatą, o której zostaniesz poinformowany w koszyku.
6. Reklamacje i Zwroty
Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji i zwrotów produktów dostępne są w sekcji Często Zadawane Pytania (FAQ) oraz w niniejszym regulaminie. Zgodnie z obowiązującym prawem, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Produkty zwracane muszą być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący. W przypadku reklamacji towaru z tytułu wady, prosimy o kontakt z obsługą sklepu w celu ustalenia szczegółów procedury.
